Nordea Rahoituksen asiakaspalvelu

Stockmann Mastercard -korttiin liittyvissä asioissa sinua palvelee Nordea Rahoituksen asiakaspalvelu:

Ilmoita heti, jos korttisi katoaa

Jos korttisi katoaa, varastetaan tai ulkomainen automaatti nielaisee kortin, ilmoita katoamisesta aina välittömästi pankkien sulkupalveluun.

Korttien katoamisilmoitukset 24 h:

  • Suomessa puh. 020 333 (24 h/vrk)
  • Ulkomailta puh. +358 20 333 (24 h/vrk)

Miten voin lopettaa luottotilini?

Luottotilin lopetusilmoitus/irtisanominen tehdään kirjallisesti. Mahdollisen luottotilillä olevan velan voit maksaa pois sovituissa erissä luottotilin ehtojen mukaisesti.

Lopetusilmoitus palautetaan täytettynä ja luottokortti kahtia leikattuna suljetussa kuoressa.

Mikäli et voi tulostaa lopetusilmoitusta ota yhteyttä Nordea Rahoituksen asiakaspalveluun p. 0200 86210.

Luoton lopetusilmoitus (pdf, 11 KB)Avautuu uuteen ikkunaan

Stockmann kanta-asiakaspalvelu

Stockmann kanta-asiakkuuteen liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä kanta-asiakaspalveluun puh. 09 1211 ma-pe klo 9-21 ja viikonloppuisin tavaratalon aukioloaikoina sähköpostitse asiakaspalvelu@stockmann.com.

Osoitteenmuutokset

Jos osoitteesi muuttuu, riittää kun ilmoitat siitä Väestörekisterikeskukseen. Tiedot päivittyvät sieltä kaikkiin Nordean osoiterekistereihin.

Korttireklamaatio

Yritä aina ensin selvittää asia myyjän/veloituksen tehneen tahon kanssa. Mikäli kuitenkin yrityksistä huolimatta tilanne ei selviä, voit tehdä korttitapahtumista selvityspyynnön eli korttireklamaation. Tutustu ohjeistukseen ja täytä reklamaatiolomake huolellisesti.