Yhteystiedot - henkilöasiakkaat

Nordea Rahoitus palvelee sinua korttiluottosi ja autorahoitukseen liittyvissä kysymyksissäsi puhelinpalvelumme aukioloaikoina. Neuvoja ja palvelua saat myös Nordean verkkopankissa ja ePalvelussa.

Kortit ja kulutusluotot

Kortteihin ja kulutusluottoihin liittyvissä asioissa apunasi on osaava korttiluottojen asiakaspalvelumme.

Meiltä saat neuvoja koskien TUOHI Mastercard, Stockmann Mastercard, Finnair Plus Mastercard, Joustorahoitus, Nettiluotto, Tjäreborg Lomaluotto ja Käyttöluotto -tuoteita. Lisäksi autamme sinua ePalvelua koskevissa asioissa.  

  • Puhelin 0200 86210 (suomi) (pvm/mpm*)
  • Puhelin 0200 86211 (ruotsi) (pvm/mpm*)
  • Asiakaspalvelumme on avoinna ma–pe klo 8–18. Muina aikoina saat apua Nordean asiakaspalvelusta 24/7 numerossa 0200 3000 (pvm/mpm*).
  • Voit lähettää luottoosi liittyviä kysymyksiä myös verkossa suojatusti ePalvelusta tai Nordean verkkopankista.
  • Automaattinen puhelinpalvelu palvelee vuorokauden ympäri numerossa 0200 86210 (pvm/mpm*). Palvelun käyttö edellyttää tunnistautumista.  
  • Jos korttisi katoaa, soita korttien sulkupalvelu 020 333 (pvm/mpm*) 24 h/vrk.

*) pvm = paikallisverkkomaksu, mpm = matkapuhelinmaksu

Autorahoitus

Autorahoitukseen liittyvissä asioissa apunasi on osaava autorahoitukseen asiakaspalvelumme

Autorahoituksen asiakaspalvelumme neuvoo sinua osamaksurahoitukseen liittyvissä kysymyksissäsi. 

  • Asiakaspalvelu (voimassa olevat sopimukset)
  • 0200 86213 (pvm/pmp*) / valinta 1, loppuvelat 
  • 0200 86213 (pvm/mpm*) / valinta 2, muut sopimusasiat  
  • Sähköposti: asiakaspalvelu.osamaksu@nordea.com 

Asiakaspalvelumme on avoinna ma–pe klo 8.30–16.30. *) pvm = paikallisverkkomaksu, mpm = matkapuhelinmaksu.