Yhteystiedot

Nordea Rahoitus palvelee sinua kaikissa asiakkuuteesi liittyvissä asioissa monipuolisesti ja asiantuntevasti. Koronaviruksen aiheuttamasta ruuhkasta johtuen olemme tehneet muutoksia puhelinpalvelumme aukioloaikoihin voidaksemme toteuttaa kaikki tarvittavat toimenpiteet.

Joustorahoitus-asiakkaan OmaLuotto-palvelu

Itsepalvelukanavat

Autoluottosi tiedot verkosta 24/7

Omapostilla viestit turvallisesti

Luottokorttisi tiedot ja tapahtumat 24/7 ePalvelussa

Tilaa auton maastavientivaltakirja

Asiakaspalvelu kuluttaja- ja yritysasiakkaille

Asiakaspalvelussamme on käytössä poikkeukselliset aukioloajat, jotta voimme toteuttaa kaikki meille saapuvat muutospyynnöt. Olemme avoinna ma–pe klo 9-11 ja klo 13-15. Toivomme sinulta ymmärrystä tässä poikkeustilanteessa. Katso myös oheisen linkin takaa lisätietoa itsepalveluistamme.

Korttien, kulutusluottojen, osamaksun ja leasingin asiakaspalvelu kuluttaja- ja yritysasiakkaille kaikkiin sopimuskauden aikaisiin asioihin liittyen. Huom. alla olevien kahden puhelinpalvelun aukioloaikamme ovat poikkeuksellisesti ma-pe klo 9-11 ja klo 13-15 jotta voimme toteuttaa kaikki meille tulevat muutospyynnöt.  

HUOM! Kiirastorstaina 9.4. olemme avoinna klo 9-12. 

puh. 0200 86210 (pvm/mpm*) (suomi) avoinna ma-pe klo 9-11 ja klo 13-15

puh. 0200 86211 (pvm/mpm*) (ruotsi)  avoinna ma-pe klo 9-11 ja klo 13-15 

  • Valinta 1 Kortit ja kulutusluotot
  • Valinta 2 Osamaksurahoitus
  • Valinta 3 Leasingrahoitus
  • Valinta 4 Kulutusluottojen automaattinen puhelinpalvelu

*pvm = paikallisverkkomaksu, mpm = matkapuhelinmaksu

Henkilöasiakas voi hoitaa luottoon liittyviä asioita puhelinpalvelun lisäksi myös lähettämällä viestin Nordean Omapostin, Nordea-verkkopankin tai Nordea-mobiilipankin kautta.

Jos korttisi katoaa, soita korttien sulkupalveluun 020 333 (pvm/mpm*) 24 h/vrk.

Joustoa ja vapaata korttiluoton lyhennyksistä

Tarvitsetko helpotusta tai lyhennysvapaata korttiluoton lyhennyksiin? Se onnistuu kyllä ja muutokset teet helposti itsepalveluissamme. Oheisen linkin takaa löydät tarkemmat toimintaohjeet sekä muita hyödyllisiä neuvoja.

Lue lisää

Myyjäyhteistyökumppanien asiakaspalvelu

Nordea Rahoituksen myyjäyhteistyökumppaneita palvellaan alla olevissa numeroissa luotonmyöntöön ja muihin yhteistyöhön liittyvissä asioissa.

Luotonmyöntö

Avoinna  poikkeuksellisesti ma–pe klo 10-18, la klo 10–16

puh. 0800 90550 (maksuton)

  • Valinta 1 Yksityishenkilöiden luottopäätökset
  • Valinta 2 Yritysten luottopäätökset
  • Valinta 3 Ostojen varmennukset

Myyjäyhteistyöpalvelut 

Avoinna ma–pe klo 9–16.30

puh. 0800 170 700 (maksuton)

  • Valinta 1 Myyjäyhteistyöpalvelut
  • Valinta 2 Verkkopalvelut ja tunnusluvut

Myyntisaatavarahoitus- ja AssetMaster- asiakaspalvelu

Avoinna ma–pe klo 8.30–16.30

Myyntisaatavien asiakaspalvelu

puh. 09 1658 9473 Myyjien asiakaspalvelu (pvm/mpm*)

puh. 09 1658 9472 Ostajien asiakaspalvelu (pvm/mpm*)

AssetMaster-asiakaspalvelu

puh. 09 1658 9190 (pvm/mpm*)

Luotonvalvonta ja perintä

Avoinna ma–pe klo 9–12

Luotonvalvonta – Leasing ja osamaksu

Puh. 09 1658 9449 (pvm/mpm*)

Korttiperintä – Vakuudettomat tuotteet

Puh.  010 276 5848 (pvm/mpm*)

Kohdeperintä – Poishaku ja realisointi

Puh. 010 276 5849 (pvm/mpm*)

*pvm = paikallisverkkomaksu, mpm = matkapuhelinmaksu