Yhteystiedot henkilö- ja yritysasiakkaillemme

Nordea Rahoitus palvelee sinua kaikissa asiakkuuteesi liittyvissä asioissa monipuolisesti ja asiantuntevasti. Toistaiseksi puhelinpalvelussamme on poikkeukselliset aukioloajat. Alta näet tarkemmin eri palvelumme ja niiden aukioloajat.

Asiakaspalvelu kuluttaja- ja yritysasiakkaille

Korttien, kulutusluottojen, osamaksun ja leasingin asiakaspalvelu kuluttaja- ja yritysasiakkaille kaikkiin sopimuskauden aikaisiin asioihin liittyen.

Henkilökohtaisia luottoon liittyviä asioita voit hoitaa puhelinpalvelun lisäksi myös lähettämällä viestin Nordean Omapostin, Nordea-verkkopankin tai  mobiilipankin kautta. Lisäksi Nordea Rahoituksen henkilöasiakkaana voit hoitaa luottoon liittyviä asioita kätevästi OmaLuotto-palvelussa.  

Avoinna ma–pe klo 9–11 ja klo 13–16

puh. 0200 86210 (pvm/mpm*) (suomi, englanti)

puh. 0200 86211 (pvm/mpm*) (ruotsi, englanti) 

  • Valinta 1 Kortit ja kulutusluotot
  • Valinta 2 Osamaksurahoitus
  • Valinta 3 Leasingrahoitus
  • Valinta 4 Kulutusluottojen automaattinen puhelinpalvelu

*pvm = paikallisverkkomaksu, mpm = matkapuhelinmaksu 

Jos korttisi katoaa, soita korttien sulkupalveluun 020 333 (pvm/mpm*) 24 h/vrk.

Joustoa ja vapaata korttiluoton lyhennyksistä

Tarvitsetko helpotusta tai lyhennysvapaata korttiluoton lyhennyksiin? Se onnistuu kyllä ja muutokset teet helposti OmaLuotto-palvelussa. Oheisen linkin takaa löydät tarkemmat toimintaohjeet sekä muita hyödyllisiä neuvoja OmaLuotto-palvelusta.

Yrityskorttien asiakaspalvelu

Nordea Business Mastercard ja First Card korttiisi liittyvät asiat suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi ark. klo 8-17.  

Avoinna ma-pe klo 8-17.

  • puh. 0200 52100 First Card -kortit (pvm/mpm*)
  • puh. 0200 52200 Nordea Business Mastercard -kortit (pvm/mpm*)                               
  • puh. 0200 52300 Suomen Yrittäjät Mastercard -kortit (pvm/mpm*)       
  • Kirjaudu First Card -verkkopalveluunAvautuu uuteen ikkunaan                

Myyjäyhteistyökumppanien asiakaspalvelu

Nordea Rahoituksen myyjäyhteistyökumppaneita palvellaan alla olevissa numeroissa luotonmyöntöön ja muihin yhteistyöhön liittyvissä asioissa.

Luotonmyöntö

Autorahoitus ja kortti- ja kulutusluotot

puh. 0800 90550 (maksuton)

ma–pe klo 10–18, la klo 10–16 

  • Valinta 1 Yksityishenkilöiden luottopäätökset
  • Valinta 2 Yritysten luottopäätökset
  • Valinta 3 Ostojen varmennukset

Investointien rahoitus

puh. 09 5300 6970 (maksuton)

ma–pe klo 10–16.30

Myyjäyhteistyöpalvelut

Avoinna ma–pe klo 10–15.30

puh. 0800 170 700 (maksuton)

  • Valinta 1 Myyjäyhteistyöpalvelut
    Uudet kumppanuudet ja sopimusasiat.
  • Valinta 2 Verkkopalvelut ja tunnusluvut
    Verkkopalveluihin ja tunnuslukusovellukseen liittyvät asiat, sekä verkkopalveluissa mahdollisesti esiintyvät ongelmat.

Jos havaitsit verkkopalvelussamme teknisen ongelman, niin ilmoita meille siitä tällä lomakkeella.

Myyntisaatavarahoitus- ja AssetMaster- asiakaspalvelu

Avoinna ma–pe klo 8.30–16.30

Myyntisaatavien asiakaspalvelu  

puh. 09 1658 9473 Myyjien asiakaspalvelu (pvm/mpm*)

puh. 09 1658 9472 Ostajien asiakaspalvelu (pvm/mpm*)

AssetMaster-asiakaspalvelu

puh. 09 1658 9190 (pvm/mpm*)

Luotonvalvonta ja perintä

Avoinna ma–pe klo 9–12

Luotonvalvonta – Leasing ja osamaksu

Puh. 09 1658 9449 (pvm/mpm*)

Korttiperintä – Vakuudettomat tuotteet

Puh.  010 276 5848 (pvm/mpm*)

Kohdeperintä  Poishaku ja realisointi

Puh. 010 276 5849 (pvm/mpm*)

*pvm = paikallisverkkomaksu, mpm = matkapuhelinmaksu